به گزارش خبرنگار هوانوردی ماشین کلیک؛ قرار بود پرواز مستقیم تهران–وان شروعی تازه برای ارتباط هوایی دو شهر باشد، اما اولین قدم چندان هم بیدردسر برداشته نشد. پرواز روز جمعه ۶ شهریورماه هواپیمایی کاسپین لغو شد و بخشی از مسافران با مشکل اسکان مواجه شدند؛ اتفاقی که البته شرکت هواپیمایی آن را ناشی از شرایطی خارج از اراده خود اعلام کرد. با این حال، یک روز بعد شرایط تغییر کرد و نخستین پرواز رسمی این مسیر روز شنبه ۷ شهریورماه انجام شد تا تهران و وان دوباره از طریق یک پرواز مستقیم به یکدیگر متصل شوند.
هواپیمای کاسپین پس از انجام پرواز از تهران در فرودگاه فرید ملن وان به زمین نشست و این بار خبری از لغو نبود. در فرودگاه نیز شهردار وان، شماری از مسئولان محلی و فعالان گردشگری این شهر به استقبال مسافران رفتند؛ استقبالی که نشان میدهد بازگشت پرواز مستقیم از تهران برای وان فقط یک اتفاق معمول در جدول پروازهای فرودگاه نیست و پای گردشگران ایرانی در میان است.
ماجرا اما از روز قبل آغاز شده بود. نخستین پرواز برنامهریزیشده کاسپین در این مسیر در روز جمعه انجام نشد و همین مسئله تعدادی از مسافران را با مشکل مواجه کرد. شرکت هواپیمایی کاسپین اعلام کرده است که پس از لغو پرواز، موضوع را پیگیری کرده و برای مسافرانی که نیاز به محل اقامت داشتند، هتل در نظر گرفته است. این شرکت همچنین تأکید کرده که اقدامات لازم برای کاهش مشکلات مسافران انجام شده است.
اما نکته مهمتر از این حاشیه ابتدایی، خود مسیر تهران–وان است. وان یکی از نزدیکترین و در عین حال محبوبترین مقصدهای ترکیه برای گردشگران ایرانی محسوب میشود و سالهاست مسافران ایرانی سهم قابل توجهی از بازار گردشگری این شهر را تشکیل میدهند. بخش زیادی از این سفرها نیز از مسیر زمینی انجام میشود؛ موضوعی که نشان میدهد تقاضای بالقوه برای یک پرواز مستقیم میان تهران و وان وجود دارد.
حالا کاسپین میخواهد بخشی از این تقاضا را به مسیر هوایی منتقل کند. پرواز مستقیم، زمان سفر را کاهش میدهد و برای مسافرانی که ترجیح میدهند به جای مسیرهای زمینی طولانی، مستقیماً از تهران به وان برسند، گزینهای متفاوت ایجاد میکند. در کنار گردشگران، مسافران تجاری و افرادی که برای رفتوآمد میان ایران و شرق ترکیه سفر میکنند نیز میتوانند از این مسیر استفاده کنند.
از طرف دیگر، وان هم چندان بیعلاقه به افزایش پروازهای ایران نیست. شهردار این شهر در مراسم استقبال از نخستین پرواز کاسپین، بر اهمیت گردشگران ایرانی و نقش ارتباطات هوایی در رونق گردشگری تأکید کرده و افزایش پروازهای مستقیم را عاملی برای تقویت مناسبات اقتصادی و رفتوآمد میان دو طرف دانسته است.
البته افتتاح یک مسیر پروازی با ماندگار شدن آن تفاوت دارد. تجربه بازار هوانوردی ایران نشان داده است که بسیاری از مسیرهای جدید با تبلیغات و استقبال اولیه آغاز میشوند، اما چیزی که در ادامه تعیینکننده است، تعداد پروازهای منظم، قیمت بلیت، قابلیت اطمینان برنامه پروازی و مهمتر از همه حفظ اعتماد مسافر است. برای مسافری که قرار است بلیت یک پرواز خارجی را بخرد، اینکه هواپیما سر ساعت و طبق برنامه پرواز کند، گاهی از هر مراسم استقبال و افتتاحیهای مهمتر است.
به همین دلیل، ماجرای لغو پرواز نخست کاسپین را نمیتوان نادیده گرفت. هرچند شرکت هواپیمایی دلیل آن را شرایطی خارج از اراده خود عنوان کرده و برای مسافران نیز خدمات اسکان در نظر گرفته شده است، اما این اتفاق دقیقاً در نقطهای رخ داده که یک شرکت هواپیمایی بیش از هر زمان دیگری به ایجاد اعتماد در میان مسافران نیاز دارد.
با این حال، پرواز روز شنبه انجام شد و حالا مسیر تهران–وان رسماً در شبکه پروازی کاسپین قرار گرفته است. اگر این مسیر بتواند بدون تکرار حاشیههای روز نخست و با برنامهای منظم ادامه پیدا کند، فاصله کوتاه میان تهران و وان و تقاضای موجود در بازار گردشگری میتواند آن را به یکی از مسیرهای قابل اتکای بینالمللی این شرکت تبدیل کند.
برای وان نیز داستان روشن است؛ گردشگر ایرانی میخواهد راحتتر به این شهر برسد و وان هم میخواهد گردشگر بیشتری از ایران داشته باشد. حالا یک مسیر مستقیم هوایی دوباره برقرار شده و باید دید کاسپین میتواند این ارتباط را از یک پرواز افتتاحیه و مراسم استقبال، به یک خط پروازی پایدار و قابل اعتماد تبدیل کند یا نه.